Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 07 Juillet 2025

🪷 1. Qui sommes-nous ?

 

Hazellia

📧 service@hazellia.com

🌐 www.hazellia.com

 

 

 

🛍 2. Produits

 

Nous proposons :

• Des infusions bien-être naturelles

• Des vêtements féminins confortables, élégants et doux

Chaque article est décrit avec soin : composition, usage ou entretien, prix TTC.

 

 

 

💳 3. Prix & Paiement

 

• Prix affichés en euros TTC

• Paiement sécurisé (CB, PayPal, Klarna…)

• Expédition après confirmation du paiement

 

 

📦 4. Livraison

 

• Expédition sous 24 à 48 h ouvrées

• Livraison via Mondial Relay (France, Belgique, Luxembourg et Espagne)

• Délai : 3 à 5 jours ouvrés

• Suivi envoyé par e-mail

 

 

 

🔄 5. Retours & Rétractation

 

🫖Infusions

 

❌ Non retournables si ouvertes, descellées ou endommagées

✅ Retours acceptés sous 14 jours si :

• Sachet non ouvert

• Produit intact dans son emballage d’origine

📧 Contact : service@hazellia.com

📦 Frais de retour à la charge du client


👗Vêtements

 

✅ Vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception, à condition que :

• Le vêtement soit non porté, non lavé, non abîmé

• Il soit dans son état d’origine, avec étiquette intacte et emballage d’origine

• Aucun retour ne sera accepté pour un article :

 – déchiré

 – taché

 – sans étiquette

    _ odeurs

 – ou visiblement porté


📧 Contactez-nous avant tout retour à : service@hazellia.com

📦 Les frais de retour sont à la charge du client.

🚚 En cas d’échange, la réexpédition est offerte.

 

 

 

⚠️ 6. Responsabilité

 

Nos infusions ne remplacent aucun traitement médical.

Demandez conseil à un professionnel de santé en cas de grossesse, allaitement ou pathologie.

Hazellia décline toute responsabilité en cas d’usage inapproprié.

 

 

🔐 7. Données personnelles

 

Vos informations sont utilisées uniquement pour gérer vos commandes.

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données

• demander leur modification ou suppression

📧 Pour cela : service@hazellia.com

 

 

©️ 8. Droits & contenus

 

Tous les contenus Hazellia (textes, visuels, illustrations) sont protégés.

Aucune reproduction sans autorisation écrite préalable.

 

 

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