Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 07 Juillet 2025
1. Qui sommes-nous ?
Hazellia
2. Produits
Nous proposons :
• Des infusions bien-être naturelles
• Des vêtements féminins confortables, élégants et doux
Chaque article est décrit avec soin : composition, usage ou entretien, prix TTC.
3. Prix & Paiement
• Prix affichés en euros TTC
• Paiement sécurisé (CB, PayPal, Klarna…)
• Expédition après confirmation du paiement
4. Livraison
• Expédition sous 24 à 48 h ouvrées
• Livraison via Mondial Relay (France, Belgique, Luxembourg et Espagne)
• Délai : 3 à 5 jours ouvrés
• Suivi envoyé par e-mail
5. Retours & Rétractation
🫖Infusions
Non retournables si ouvertes, descellées ou endommagées
Retours acceptés sous 14 jours si :
• Sachet non ouvert
• Produit intact dans son emballage d’origine
Contact : service@hazellia.com
Frais de retour à la charge du client
👗Vêtements
Vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception, à condition que :
• Le vêtement soit non porté, non lavé, non abîmé
• Il soit dans son état d’origine, avec étiquette intacte et emballage d’origine
• Aucun retour ne sera accepté pour un article :
– déchiré
– taché
– sans étiquette
_ odeurs
– ou visiblement porté
Contactez-nous avant tout retour à : service@hazellia.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d’échange, la réexpédition est offerte.
6. Responsabilité
Nos infusions ne remplacent aucun traitement médical.
Demandez conseil à un professionnel de santé en cas de grossesse, allaitement ou pathologie.
Hazellia décline toute responsabilité en cas d’usage inapproprié.
7. Données personnelles
Vos informations sont utilisées uniquement pour gérer vos commandes.
Vous pouvez à tout moment :
• accéder à vos données
• demander leur modification ou suppression
Pour cela : service@hazellia.com
©️ 8. Droits & contenus
Tous les contenus Hazellia (textes, visuels, illustrations) sont protégés.
Aucune reproduction sans autorisation écrite préalable.